Pilates Princess GmbH

Stand: Januar 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Pilates Princess GmbH, Krausenstraße 31, 30171 Hannover, vertreten durch den Geschäftsführer Talha Ahmad (nachfolgend „Studio" genannt), und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Teilnehmer" genannt) über die Teilnahme an Pilates Kursen, Personal Training und sonstigen Leistungen des Studios.

(2) Abweichende Bedingungen des Teilnehmers werden nicht anerkannt, es sei denn, das Studio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten sowohl für Einzelbuchungen als auch für den Erwerb von Kurs Credits, Paketen und Mitgliedschaften.

§ 2 Vertragsschluss und Buchung

(1) Die Darstellung der Kurse und Leistungen auf der Website sowie in Aushängen des Studios stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Teilnehmer, Leistungen zu buchen.

(2) Der Teilnehmer gibt durch die Buchung eines Kurses oder den Erwerb von Credits ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn das Studio die Buchung durch eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder durch Freischaltung im Buchungssystem annimmt.

(3) Die Buchung kann online über das Buchungssystem, telefonisch oder persönlich im Studio erfolgen.

(4) Der Teilnehmer ist verpflichtet, bei der Buchung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, insbesondere zu Name, Kontaktdaten und gegebenenfalls gesundheitsrelevanten Informationen.

§ 3 Credit System und Zahlungsbedingungen

(1) Das Studio bietet Kurse auf Basis eines Credit Systems an. Credits können einzeln oder in Paketen erworben werden.

(2) Die Preise für Credits und Pakete ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisliste des Studios. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(3) Die Zahlung erfolgt im Voraus bei Erwerb der Credits. Die Zahlung kann per Überweisung, Lastschrift, Kreditkarte oder über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

(4) Erworbene Credits sind ab dem Kaufdatum sechs Monate gültig. Nach Ablauf der Gültigkeit verfallen nicht genutzte Credits ersatzlos. Eine Verlängerung der Gültigkeit ist nur in begründeten Ausnahmefällen (z.B. längere Krankheit mit ärztlichem Attest) und nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit dem Studio möglich.

(5) Eine Barauszahlung von Credits ist ausgeschlossen. Credits sind nicht auf andere Personen übertragbar, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

§ 4 Stornierung und Umbuchung

(1) Stornierung mehr als 24 Stunden vor Kursbeginn: Der Teilnehmer kann eine gebuchte Kursteilnahme bis spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Kursbeginn kostenfrei stornieren. Bei fristgerechter Stornierung wird der für die Buchung verwendete Credit dem Kundenkonto wieder gutgeschrieben. Eine Barauszahlung oder Rückerstattung des Geldwertes erfolgt nicht.

(2) Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Kursbeginn: Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem geplanten Kursbeginn oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung (sogenanntes No Show) verfällt der für die Buchung verwendete Credit ersatzlos. Eine Gutschrift, Umbuchung oder Rückerstattung ist in diesem Fall nicht möglich.

(3) Die Stornierung muss über das Online Buchungssystem, per E-Mail an info@pilates-princess.de oder telefonisch erfolgen. Maßgeblich für die Einhaltung der Stornierungsfrist ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungsmitteilung beim Studio.

(4) Umbuchungen auf einen anderen Kurstermin sind nur möglich, sofern die Stornierungsfrist gemäß Absatz 1 eingehalten wird und im gewünschten Kurs noch freie Plätze verfügbar sind.

(5) Das Studio behält sich vor, in begründeten Ausnahmefällen (z.B. bei Vorlage eines ärztlichen Attests über eine akute Erkrankung) von den Regelungen der Absätze 1 und 2 abzuweichen. Ein Rechtsanspruch auf eine solche Kulanzregelung besteht nicht.

§ 5 Kursausfall und Änderungen durch das Studio

(1) Das Studio ist berechtigt, Kurse bei Vorliegen eines wichtigen Grundes abzusagen oder zu verschieben. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Erkrankung der Kursleitung, höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder einer zu geringen Teilnehmerzahl.

(2) Bei Kursausfall durch das Studio wird der verwendete Credit dem Kundenkonto gutgeschrieben oder ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers sind ausgeschlossen, es sei denn, das Studio hat den Ausfall vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

(3) Das Studio behält sich vor, Kurszeiten, Kursorte und die eingesetzte Kursleitung bei Bedarf zu ändern. Wesentliche Änderungen werden den Teilnehmern rechtzeitig mitgeteilt.

§ 6 Teilnahmevoraussetzungen und Gesundheit

(1) Die Teilnahme an den Kursen erfolgt auf eigene Verantwortung des Teilnehmers. Der Teilnehmer versichert, dass keine gesundheitlichen Beeinträchtigungen vorliegen, die einer Teilnahme an Pilates Kursen entgegenstehen.

(2) Bei bestehenden gesundheitlichen Einschränkungen, Schwangerschaft oder nach Operationen ist der Teilnehmer verpflichtet, vor der Kursteilnahme ärztlichen Rat einzuholen und das Studio sowie die Kursleitung über relevante Einschränkungen zu informieren.

(3) Die Kursleitung ist berechtigt, Teilnehmer bei offensichtlichen gesundheitlichen Beeinträchtigungen oder bei Verdacht auf eine ansteckende Erkrankung von der Kursteilnahme auszuschließen. In diesem Fall wird der Credit gutgeschrieben.

(4) Der Teilnehmer ist verpflichtet, den Anweisungen der Kursleitung Folge zu leisten. Bei Nichtbeachtung kann der Teilnehmer vom Kurs ausgeschlossen werden, ohne dass ein Anspruch auf Erstattung besteht.

§ 7 Haftung

(1) Das Studio haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Studios, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet das Studio nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Schäden an mitgebrachten Gegenständen und Wertgegenständen ist ausgeschlossen, es sei denn, diese wurden dem Studio zur Verwahrung übergeben oder der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Studios.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn das Studio die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher hierzu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch das Studio verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

(3) Eine gesonderte Widerrufsbelehrung wird dem Teilnehmer bei Vertragsschluss in Textform zur Verfügung gestellt.

§ 9 Hausordnung und Verhaltensregeln

(1) Der Teilnehmer verpflichtet sich, die Hausordnung des Studios sowie die Anweisungen des Personals zu beachten.

(2) Das Tragen von sauberer, geeigneter Sportkleidung ist erforderlich. In den Kursräumen ist das Tragen von Straßenschuhen nicht gestattet.

(3) Das Studio stellt Matten und erforderliches Zubehör zur Verfügung. Der Teilnehmer ist verpflichtet, das Equipment pfleglich zu behandeln und nach der Nutzung ordnungsgemäß zu hinterlassen.

(4) Foto- und Videoaufnahmen in den Kursräumen sind ohne vorherige Genehmigung des Studios nicht gestattet.

(5) Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen gegen die Hausordnung oder diese AGB ist das Studio berechtigt, den Teilnehmer von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Bereits erworbene Credits verfallen in diesem Fall nicht, können jedoch nur nach Absprache mit dem Studio eingelöst werden.

§ 10 Datenschutz

(1) Das Studio erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Teilnehmers nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist oder eine Einwilligung des Teilnehmers vorliegt.

(2) Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind der Datenschutzerklärung des Studios zu entnehmen, die auf der Website unter www.pilates-princess.de/datenschutz abrufbar ist und auf Wunsch auch im Studio eingesehen werden kann.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(3) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

(4) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Hannover.

(5) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Das Studio ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Buchungen wenden Sie sich bitte an:

Pilates Princess GmbH Krausenstraße 31 30171 Hannover E-Mail: info@pilates-princess.de Website: www.pilates-princess.de Handelsregister: Amtsgericht Hannover, HRB 229533 Geschäftsführer: Talha Ahmad